Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) Lágler Zsófia e.v. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett sophiashakti.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül történő programokra, táborokra, egyéni és csoportos foglalkozásokra (a továbbiakban: „Program” illetve „Programok”) jelentkezésre vonatkozóan létrejött szerződésekre irányadó általános szerződési feltételeket és ennek keretében a felhasználó jogait és kötelezettségeit, valamint a Weboldal használatára vonatkozóan a Weboldalra látogató valamennyi felhasználóra irányadó szabályokat tartalmazza (a továbbiakban együtt: „Felhasználó”).
A Weboldalra látogatással, illetve a Programra történő jelentkezéssel a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, Programra nem jelentkezhet, illetve azon nem vehet részt.
1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte
Az eladó/szolgáltató az elérhető valamennyi Program esetében: Lágler Zsófia e.v.
Szolgáltató adatai:
Cégnév: LÁGLER ZSÓFIA Kisadózó Egyéni Vállalkozó
Székhely: 1139 Budapest, Kartács utca 12.
Adószám: 57679914-1-41
Nyilvántartási szám: 56329135
E-mail: sophiashakti9@gmail.com
Telefonszám: 0620/4164220
A Szolgáltató részére tárhelyet biztosító szolgáltató adatai:
Cégnév: MediaCenter Hungary Kft.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Telefon: 76 / 575-023
Adószám: 13922546-2-03
Weboldal: http://www.mediacenter.hu/
1.1 A Weboldal működésével, a megrendelési, jelentkezési folyamattal, illetve a Weboldalon lévő információkkal kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a fenti elérhetőségeken (lásd Szolgáltató adatai) rendelkezésére állunk.
1.2 A jelen ÁSZF a Programra történő jelentkezéssel kapcsolatban teljes körűen szabályozza a Szolgáltató és a Felhasználó jogait és kötelezettségeit.
1.3 A Programra jelentkezésre kizárólag 18. életévüket betöltött személyek jogosultak.
1.4 A Szolgáltató kijelenti, a Felhasználó pedig kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben jogszabály vagy az ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt a Szolgáltató és a Felhasználó között, abban az esetben a felek elfogadják az e-mail üzenetet írásbelinek. A Felek a fentieket arra tekintettel kötik ki, hogy kifejezetten tudomásul veszik, hogy a köztük létrejött jogviszony alapja az online együttműködés (Programra jelentkezés online szerződéskötéssel), így az egymás közt folytatandó kommunikáció alapja az e-mail útján történő levelezés.
1.5 Programra a Weboldalon keresztül elektronikus úton vagy e-mailben lehet jelentkezni, a jelen ÁSZF- ben meghatározott módon.
1.6 A Programon történő részvételre vonatkozó szerződés a jelentkezés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag nem hozzáférhető. A szerződés létrejöttét az elektronikusan elmentett jelentkezési adatok és a kiállított számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.
1.7 A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
1.8 A jelentkezés során megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a Felhasználó felel. A Szolgáltató kizár mindenfajta felelősséget, amely a megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel. A Felhasználó kizárólag saját személyes adatait adhatja meg. Amennyiben nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
2. Jelentkezés
2.1 A Felhasználó az aktuális Programok időpontjait és árait a https://www.sophiashakti.hu/#jelentkezes oldalon érheti el. Minden Programról elérhető bővebb leírás az adott Program linkjére kattintva. Amennyiben a Weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti elérhetőségek valamelyikén.
2.2 A Programok részvételi díjának változtatásának a jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás nem befolyásolja kedvezőtlenül azon Programok részvételi díját, amelyekre vonatkozóan a Felhasználó a jelentkezését már elküldte, a Felhasználó tehát minden esetben azt az árat fizeti, amelyet a jelentkezés elküldésekor lát az oldalon.
2.3 Amennyiben a Weboldalon a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves árra, a Szolgáltató nem köteles a Programon történő részvételt hibás áron biztosítani, hanem felajánlhatja a helyes árat, amelynek ismeretében a Felhasználó elállhat a részvételi szándékától.
2.4 A Programokra történő jelentkezéshez regisztráció szükséges, ami történhet e-mailben vagy a regisztrációs űrlap kitöltésével valamint a „Jelentkezem” gombra kattintással. A regisztrációhoz a következő adatok megadása szükséges: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, születési idő. A Felhasználó a regisztráció elküldésével elfogadja a jelen ÁSZF és a Weboldalról elérhető Adatkezelési Tájékoztató valamennyi rendelkezését.
2.5 A Programokra történő jelentkezés alap esetben másra nem átruházható, a regisztrációkor megadott név szerinti személy vehet részt az adott Programon. Ez alól kivételt képez, ha a Felhasználó és a Szolgáltató megállapodik írásban az átruházásról.
2.6 A Szolgáltató a jelentkezés beérkezését követően, de legkésőbb 3 napon belül visszaigazolást küld a Felhasználó által a regisztráció során megadott e-mail címre, amely tartalmazza a jelentkezés adatait, valamint a számlázási adatokat. Amennyiben nem érkezik meg ez idő alatt a visszaigazolás, kérjük ellenőrizzék a „Promóciók” mappát vagy hívjanak minket a fenti elérhetőségen telefonon.
2.7 A Szolgáltató kizárja a felelősségét minden olyan esetben, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert Felhasználó hibás e-mail címet adott meg a jelentkezés során, vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
2.8 Amennyiben egy Programra megtelnek a helyek, a jelentkezőket várólistára tudjuk felvenni, és a jelentkezések sorrendjében értesítjük amint szabadulnak fel helyek.
3. Fizetési feltételek
3.1 A Programokra történő jelentkezés esetén a Felhasználó a részvételi díjat fizetheti előre banki átutalással, bankkártyával, illetve bizonyos Programok esetében a helyszínen készpénzben is kiegyenlítheti.
3.2 Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
3.3 Ha magyar forinttól eltérő devizanemben vezetett számláról kezdeményezi az átutalást, úgy az átváltás és az egyéb banki költségeket a Felhasználó viseli. Kérjük, hogy átutalást ennek tudatában teljesítse akként, hogy a vételár összege hiánytalanul megérkezzen a Szolgáltató bankszámlájára.
3.4 A vételár megfizetésének időpontja az az időpont, amikor a vételár összege a Szolgáltató bankszámlájára megérkezik. Az összeg megérkezését követően a Felhasználó e-mailen elektronikus számlát kap. A helyszínen történő fizetés esetén a számlát illetve nyugtát a helyszínen kapja meg a Felhasználó.
4. Lemondási feltételek
4.1. Lemondási feltételek egyéni illetve pároknak szóló egyéni foglalkozás esetén, továbbiakban "Egyéni konzultáció": A résztvevők az Egyéni konzultációt megelőzően legfeljebb 24 órával jogosultak a részvételt lemondani, azaz a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől következmény nélkül elállni. Amennyiben a résztvevő(k) az Egyéni konzultációt megelőző 24 órában mondja le a részvételt, vagy nem mondja le, de nem jelenik meg az időponton, köteles az Egyéni konzultáció díját a részére kiállított számla alapján Szolgáltató részére megfizetni. Ha a részvételi díjat korábban már megfizette, a részvételi díj teljes összege a Szolgáltatót illeti.
4.2. Lemondási feltételek rövidebb (3-6 órás) csoportos Programok esetén:
- A résztvevők a Programot megelőzően legfeljebb 1 héttel jogosultak a részvételt lemondani, azaz a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől következmény nélkül elállni. Ebben az esetben a befizetett teljes részvételi díjat a Szolgáltató visszafizeti, vagy beváltható egy másik Programra.
- Amennyiben a Résztvevő a Programkezdést megelőző 1 héten belül mondja le a részvételt, úgy a befizetett részvételi díj 50%-a a Szolgáltatót illeti. A fennmaradó részt a Szolgáltató visszafizeti, vagy beváltható egy másik Programra.
- Amennyiben a Résztvevő a Programkezdést megelőző 24 órában mondja le a részvételt, vagy nem mondja le, de nem jelenik meg a Programon, úgy köteles a Program teljes részvételi díját a részére kiállított számla alapján Szolgáltató részére megfizetni. Ha a részvételi díjat korábban már megfizette, a részvételi díj teljes összege a Szolgáltatót illeti.
- A Szolgáltató részére jogos részvételi díj meg nem fizetése esetén Szolgáltató jogosult kizárni az érintett Felhasználót, jelentkezését a Szolgáltató által szervezett további Programokra megtagadhatja. Szolgáltató ezen esetben a részvételi díj követelésének jogi úton érvényt szerezhet.
4.3. Lemondási feltételek 1 illetve 2 napos Programok esetén:
- A résztvevők a Programot megelőzően legfeljebb 1 héttel jogosultak a részvételt lemondani, azaz a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől következmény nélkül elállni. Ebben az esetben a befizetett teljes részvételi díjat a Szolgáltató visszafizeti, vagy beváltható egy másik Programra.
- Amennyiben a résztvevő a Programkezdést megelőző 1 héten belül mondja le a részvételt, úgy a befizetett részvételi díj 50%-a a Szolgáltatót illeti. A fennmaradó részt a Szolgáltató visszafizeti, vagy beváltható egy másik Programra.
- Amennyiben a résztvevő a Programkezdést megelőző 24 órában mondja le a részvételt, vagy nem mondja le, de nem jelenik meg a Programon, úgy köteles a Program teljes részvételi díját a részére kiállított számla alapján Szolgáltató részére megfizetni. Ha a részvételi díjat korábban már megfizette, a részvételi díj teljes összege a Szolgáltatót illeti.
- A Szolgáltató részére jogos részvételi díj meg nem fizetése esetén Szolgáltató jogosult kizárni az érintett Felhasználót, jelentkezését a Szolgáltató által szervezett további Programokra megtagadhatja. Szolgáltató ezen esetben a részvételi díj követelésének jogi úton érvényt szerezhet.
4.5. Lemondási feltételek a táborok és elvonulások esetén:
A Program kezdete előtti 30 napig történő visszamondás esetén a befizetett összeg 5 ezer Ft/fő adminisztrációs díjjal csökkentve visszaigényelhető, vagy felhasználható egy másik Programra. 30 napon belüli lemondás esetén a befizetett összeget nem áll módunkban visszatéríteni, ellenben a regisztráció másik személyre átruházható.
5. A Felek jogai és kötelezettségei a Programokon történő részvétellel kapcsolatban
5.1 Program elmaradása, módosítása: A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Programok időpontját, helyszínét, vagy előre meghirdetett tematikáját módosítsa. A Szolgáltatónak jogában áll a Programot törölni, amennyiben a programtartó a Program megtartásában akadályoztatásra kerül (pl. betegség) vagy egyéb vis major esemény bekövetkezése esetén. A Program esetleges elmaradásáról vagy az időpontváltozásról a Szolgáltató legalább 24 órával az adott Program előtt a jelentkezés során megadott e-mail címre küldött levélben értesíti a jelentkezőket. A Szolgáltató vállalja, hogy a Program elmaradása esetén a jelentkezők által megfizetett részvételi díjat maradéktalanul visszatéríti az értesítés napjától számított 30 napon belül, vagy beváltható egy másik Programra.
5.2 Részvételi szabályok: A Programokon való részvétel lehetősége a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint bárki számára nyitva áll a következő megszorításokkal. A Programon való részvételből a jelen lévő programtartó jogosult kizárni azt, aki az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg, azaz egészségi állapota, személyes higiénéje a Program többi résztvevőjének egészségét nyilvánvalóan veszélyezteti; magatartásával a Programon résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti; viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja, a Program menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt a Programon való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további Programokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja. A résztvevők a termet, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen szerződésben rögzített célokra és rendeltetésszerűen jogosultak használni, és felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben felmerült károkért.
5.3 A Programon a Szolgáltató engedélye nélkül tilos bármilyen hang-, kép- vagy videófelvétel készítése. Ezen pont megszegése a résztvevő Programon való részvételének felfüggesztését vonja maga után. Ilyen esetben a Szolgáltató a Program részvételi díját nem téríti vissza.
5.4 A résztvevő saját hibájából vagy a Program más résztvevőjének hibájából bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A személyi sérüléssel járó balesetről valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyet a jelenlévő programtartó, valamint szükség esetén más, a Programon részt vevő, jelenlévő személy az aláírásával hitelesít.
5.5 A Program alatt, illetve a szünetben az öltözőkben, vagy a teremben hagyott értékekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
6. Adatvédelem
A Szolgáltató a birtokába jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli és azokat kizárólag a Weboldalon található Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint használja fel. Részletes Adatkezelési Tájékoztatónkat megtalálja a Weboldalon: https://www.sophiashakti.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
7. Szellemi tulajdon
7.1 A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Weboldal teljes tartalma és annak minden eleme, bármely szöveges, képi és egyéb tartalmak, továbbá az ezen tartalmak rendszerezésével és kiválasztásával kapcsolatos képi és technikai megoldások, grafikák, védjegyek, logók, szoftverek és más részek szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak, és ezek kizárólagos jogosultja a Szolgáltató.
7.2 A Weboldalon található bármely tartalom kereskedelmi célból megvalósuló, online, illetve bármely digitális vagy analóg adathordozó útján történő hasznosítása, így különösen forgalomba hozatala, illetve bármely formában történő terjesztése vagy értékesítése szigorúan tilos. Tilos továbbá a Weboldal bármely részének megváltoztatása, átdolgozása, bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár más formában.
7.3 A Weboldal tartalmának bárminemű felhasználása csak a Szolgáltató előzetes, írásos engedélyével és a forrás pontos megjelölésével történhet. A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket von maga után.
8. A Weboldal tartalma
8.1 A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon szereplő információk pontosak, teljesek és naprakészek legyenek. Előfordulhat ugyanakkor, hogy a Weboldalon – akár a Szolgáltatótól függetlenül – jogosulatlan hozzáférés és/vagy módosítás történik. A Felhasználónak a Weboldalon található információkra alapított döntése, magatartása kizárólag a Felhasználó felelőssége.
8.2 Amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik, a Szolgáltató nem vállal felelősséget semmiféle kárért vagy egyéb hátrányért, illetőleg veszteségért, amely a Weboldalon szereplő információk vagy az ott elhelyezett anyagok helytelensége, hiányossága, félreérthetősége, illetve aktualitásának hiánya, valamint azok közvetett vagy közvetlen felhasználása, továbbá a Weboldal használatra alkalmatlan állapota, vagy a nem megfelelő működése, hiányossága, esetleges üzemzavara miatt vagy azzal összefüggésben következik be.
8.3 A Weboldalon adott esetben találhatóak olyan linkek is, amelyek a Szolgáltatótól független, harmadik személyek által üzemeltetett más weboldalakra mutatnak, illetve hirdetések, amelyek nem a Szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatosak. Az ilyen linkek, illetve hirdetések elhelyezése nem jelent a Szolgáltató által az adott weboldal, szolgáltatás tartalmával kapcsolatban vállalt bárminemű szavatosságot vagy garanciát, így a Szolgáltató az ilyen idegen weboldalakért és azok tartalmáért, valamint szolgáltatásokért mindennemű felelősséget kifejezetten kizár.
9. Panaszkezelés
9.1 Az Ügyfél részéről érkező esetleges panaszok ügyintézésére írásban elektronikus úton vagy postai levél útján van lehetőség, illetve telefonon a fenti elérhetőségeken.
9.2 A Szolgáltató a hozzá beérkezett panaszt lehetőség szerint a leggyorsabban megvizsgálja, és 30 napon belül megválaszolja. A fogyasztóvédelmi törvény értelmében tájékoztatja a fogyasztót a panaszkezelés menetéről.
9.3 A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. Az Ügyfél részére küldött válasz másolati példányát 3 évig megőrzi.
10. Egyebek
10.1 A Szolgáltató megtesz minden ésszerű és elvárható intézkedést a Weboldal biztonságos üzemeltetése érdekében, azonban ezen felül semmiféle, sem kifejezett, sem vélelmezett szavatosságot vagy garanciát nem vállalnak a Weboldal biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, időszerűségéért, pontosságáért, illetve megszakítás nélküli működéséért. A Szolgáltató a Weboldal használatával összefüggésben javasolja, hogy a Felhasználók tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket: használjanak vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítsék az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
10.2 A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Felhasználót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
10.3 A Szolgáltató a jelentkezés fogadása után visszaigazoló üzenetet küld a Felhasználó részére. A Szolgáltató nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- Ha bármely működési hiba miatt a megrendelés, jelentkezés nem érkezett be.
- A Felhasználó számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
10.4 A jelen ÁSZF, illetve a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.
10.5 A jelen ÁSZF határozatlan időre szól, hatálybalépést követően módosításig, illetve visszavonásig hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat, valamint a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa, szüneteltesse, illetve véglegesen megszüntesse a Felhasználók megfelelő tájékoztatása mellett, továbbá a Weboldal tartalmát bármikor előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, illetve törölje. Amennyiben Szolgáltató módosítja az ÁSZF-t, minden esetben annak módosított változata kerül a Weboldalon megjelenítésre, és a módosulás tényéről a Szolgáltató a Weboldalon keresztül értesíti a Felhasználókat. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
Budapest, 2021. december 20.